عادةً ما تستغرق الطلبات فترة معالجة تتراوح بين ٧ و١٢ يومًا قبل الشحن. بعد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يتضمن تفاصيل التتبع.

يستغرق التسليم القياسي عادةً ما يصل إلى 50 يومًا تقويميًا اعتمادًا على الوجهة وجداول الناقل.

منتجاتنا تأتي بنوعين من التثبيت :

• تصل بعض العناصر مجمعة بالكامل وتكون جاهزة للاستخدام فور إخراجها من الصندوق.
  
• تتطلب بعض العناصر الأخرى تركيبًا منزليًا بسيطًا باستخدام أدوات بسيطة. صُمم التجميع ليكون سريعًا وسهلاً.
  

يتم ذكر نوع التجميع لكل منتج بوضوح في وصف المنتج، لذلك ستعرف دائمًا ما يمكن توقعه قبل الطلب.

يرجى فحص طلبك عند الاستلام. في حال ملاحظة أي تلف أو عيب، تواصل معنا خلال 15 يومًا مع إرفاق الصور، وسنساعدك في حل المشكلة.

نعم. نقبل الإرجاع خلال ١٥ يومًا من تاريخ التسليم . يجب أن تكون جميع المنتجات المُعادة في حالتها الأصلية وتغليفها الأصلي.

العملاء مسؤولون عن جميع تكاليف الشحن المتعلقة بالإرجاع.

لا نوفر حاليًا خدمة الاستبدال . إذا كنت بحاجة إلى منتج مختلف، يُرجى تقديم طلب جديد بعد إرجاع المنتج الأصلي.

نعم. جميع أثاث TreeMonkeysBentWoods يأتي مع ضمان قياسي لمدة ثلاث سنوات يغطي عيوب التصنيع في المواد والتصنيع.

Here can be a brief but clear response to the question, giving customers a quick answer without unnecessary details.